MOBILISER SES RESSOURCES AU SERVICE DE SES CLIENTS ET DE L’EQUIPE
CONSTRUIRE DES RELATIONS POSITIVES POUR COMMUNIQUER EFFICACEMENT
COOPERER EFFICACEMENT EN TRANSVERSAL
DEVELOPPER SON INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
CROIRE EN SOI ET OSER LE FAIRE AUTREMENT
AVOIR LE SENS CLIENT : REUSSIR SES ENTRETIENS TELEPHONIQUES
LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT DE PROXIMITE
MOBILISER SES RESSOURCES DE MANAGER
MANAGER PAR LA CONFIANCE
DEVELOPPER SON LEADERSHIP
REUSSIR SES DEBRIEFING D’ENTRETIENS TELEPHONIQUES
